KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Buka Jalan menghargai privasi Anda dan memproses data pribadi sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan:

  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Preferensi perjalanan
  • Detail paspor (jika diperlukan untuk bantuan pemesanan)
  • Informasi kontak darurat
  • Informasi yang dibagikan selama konsultasi
  • Riwayat pembelian produk digital
  • Data penggunaan situs web (alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi)

Informasi pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga yang aman.

Kami tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap.

3. Tujuan Pemrosesan

Kami memproses data pribadi untuk:

  • Memberikan perencanaan perjalanan yang dipersonalisasi
  • Membantu pemesanan layanan
  • Mengirimkan produk digital
    Berkomunikasi mengenai perjalanan Anda
  • Memproses pembayaran
  • Meningkatkan layanan kami
  • Mematuhi kewajiban hukum

4. Dasar Hukum (GDPR)

Kami memproses data berdasarkan:

  • Pelaksanaan kontrak
  • Persetujuan
  • Kewajiban hukum
  • Kepentingan bisnis yang sah

5. Berbagi Data

Kami dapat membagikan informasi yang diperlukan dengan:

  • Penyedia layanan lokal di Indonesia
  • Penyedia akomodasi dan transportasi
  • Pengolah pembayaran
  • Penyedia layanan TI

 

Kami tidak menjual data pribadi.

6. Transfer Internasional

Karena kami beroperasi di Indonesia, data dapat ditransfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan penanganan data pribadi yang aman.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

  • Memberikan layanan
  • Memenuhi kewajiban pajak dan hukum
  • Menyelesaikan sengketa

 

Data kemudian dihapus atau dianonimkan secara aman.

8. Hak Anda

Berdasarkan GDPR, Anda berhak untuk:

  • Mengakses data Anda
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan
  • Membatasi pemrosesan
  • Menolak pemrosesan
  • Mencabut persetujuan
  • Meminta portabilitas data.

 

Anda dapat menghubungi kami di info@bukajalantravel.com untuk menggunakan hak-hak ini.

Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada Otoritas Perlindungan Data Belanda (Autoriteit Persoonsgegevens).

9. Cookie

Situs web kami mungkin menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas dan menganalisis lalu lintas.

Anda dapat menyesuaikan pengaturan browser Anda untuk menolak cookie.

10. Pembaruan

Kami dapat memperbarui halaman Hukum ini dari waktu ke waktu.

Versi terbaru akan selalu tersedia di situs web kami.